Question 1

Com funciona WeShare?

Accepted Answer

WeShare és una app per compartir o llogar productes entre persones, associacions i comerços de proximitat. Pots buscar el que necessites o pujar a l’app algun producte que vulguis oferir.

Quan t’interessa un producte, tries les dates i envies una sol·licitud. Si el propietari l’accepta, acordeu un punt de trobada i valideu l’entrega escanejant un codi QR des de l’app.

Per tornar el producte, només cal que us trobeu de nou i valideu la devolució.

Així de fàcil.

Question 2

Com trobo el que necessito?

Accepted Answer

Tens dues opcions: pots utilitzar el cercador de l’app per veure els productes que ja estan disponibles a la teva zona, filtrant per paraules clau, categoria o ubicació. Si no trobes el que busques, pots publicar una petició a la comunitat explicant què necessites i esperar que algú t’ho ofereixi.

Question 3

Com sol·licito un producte?

Accepted Answer

Quan trobis un producte que t’interessa, selecciona les dates en què el necessites i envia una sol·licitud al propietari. Si l’accepta, s’obrirà el xat perquè pugueu concretar els detalls i acordar el punt de trobada.

Question 4

Puc contactar amb el propietari abans de fer una reserva?

Accepted Answer

Per motius de seguretat, el xat només s’activa quan el propietari accepta la sol·licitud. Aquesta mesura ajuda a prevenir usos indeguts del sistema de missatgeria, com ara assetjament, que s’ha donat en altres plataformes.

Sabem que poden sorgir dubtes abans de reservar. Per això pots enviar la sol·licitud, parlar amb el propietari un cop estigui acceptada i, si no et convenç, cancel·lar la reserva. Si es cancel·la amb més de 48 hores d’antelació, no té cap cost.

Question 5

És possible llogar sense diners?

Accepted Answer

Sí. Quan algú publica un producte a WeShare, pot triar si l’ofereix a canvi de diners, punts o gratis. Els productes disponibles per punts porten el logotip de WeShare i tenen un cost diari fix de 100 punts al dia. Els punts es guanyen compartint els teus propis productes i serveixen com una manera de garantir que qui pren prestat també aportarà alguna cosa a la comunitat més endavant.

També es poden oferir productes gratis, marcant-los a la publicació com a accessibles per a certs grups o per a usuaris afegits com a favorits. Si formes part d’algun d’aquests grups, o estàs a la llista de favorits del propietari, podràs accedir als productes sense cap cost.

Question 6

Com es realitza l’intercanvi?

Accepted Answer

Un cop acordada la reserva, totes dues persones es troben al lloc pactat. Per validar l’entrega, una d’elles escaneja el codi QR que apareix a l’app de l’altra. En completar aquesta validació, el producte pot ser lliurat amb seguretat.

Quan finalitza el període d’ús, es repeteix el mateix procés per confirmar la devolució. Tot queda registrat a l’app per garantir seguiment i seguretat.