FAQs
WeShare es una app para compartir o alquilar productos entre personas cercanas, asociaciones y comercios locales. Puedes buscar lo que necesitas o publicar algo que quieras ofrecer.
Cuando te interesa un producto, eliges las fechas y envías una solicitud. Si el propietario la acepta, acordáis un punto de encuentro y validáis la entrega escaneando un código QR desde la app. Al final del periodo, os volvéis a encontrar para devolver el producto y validarlo de nuevo.
Así de fácil.
Tienes dos opciones: puedes usar el buscador de la app para ver los productos que ya están disponibles en tu zona, filtrando por palabras clave, categoría o ubicación. O, si no encuentras lo que buscas, puedes publicar una petición a la comunidad explicando lo que necesitas y esperar a que alguien lo ofrezca.
Cuando encuentres un producto que te interesa, selecciona las fechas en las que lo necesitas y que estén disponibles, y envía una solicitud al propietario. Si la acepta, se abrirá el chat para que podáis concretar detalles y acordar el punto de encuentro.
Por motivos de seguridad, el chat solo se activa cuando el propietario acepta la solicitud. Esta medida ayuda a prevenir usos indebidos del sistema de mensajería, como el acoso, que se ha dado en otras plataformas.
Sabemos que pueden surgir dudas antes de reservar. Por eso, puedes enviar la solicitud, hablar con el propietario una vez esté aceptada, y si ves que no encaja, cancelar la reserva.
Si se cancela con más de 48 horas de antelación, no tiene ningún coste.
Sí. Cuando alguien publica un producto en WeShare, puede elegir si lo ofrece a cambio de dinero, puntos o gratis. Los productos disponibles por puntos llevan el logo de WeShare y tienen un precio diario fijo, sin importar su valor. Los puntos se ganan compartiendo tus propios productos y sirven como una forma de garantizar que quien toma prestado también aportará algo a la comunidad más adelante.
También se pueden ofrecer productos gratis, marcándolos en la publicación como accesibles para ciertos grupos o para usuarios añadidos como favoritos. Si formas parte de uno de esos grupos, o estás en la lista de favoritos del propietario, podrás acceder a esos productos sin coste.
Una vez acordada la reserva, ambas personas se encuentran en el lugar indicado. Para validar la entrega, una de ellas escanea el código QR que aparece en la app del otro. Al completar esta validación, el producto puede ser entregado con seguridad.
Cuando finaliza el periodo de uso, se repite el mismo proceso para confirmar la devolución. Todo queda registrado en la app para garantizar seguimiento y seguridad.
